Abgenickt

Da half kein Kaffee, kein Hin-und-her-gelaufe, kein kaltes Wasser im Gesicht; irgendwann hatte der Sandmann meinen Kollegen überrumpelt. So saß er dann mit gerade Rücken und einem im 90° Winkel heruntergekippten Kopf auf seinem Bürostuhl. Die Arme hingen schlaff herunter. Und natürlich lag sein Büro so günstig, daß jeder, der an diesem vorbeilief, sofort den Schläfer erblickte. Was tun? Persönlich wecken? Eine äußerst peinliche Situation für Aufwecker und Geweckten. Anrufen? Guter Vorschlag, aber man bräuchte einen guten Grund für ein Telefonat. Anklingeln lassen und schnell auflegnen? Auch keine gute Lösung, die Nummern werden bei uns ja angezeigt. Also half nur eins: Handy raus, Rufnummernunterdrückung aktivieren, zweimal kurz anklingeln lassen, auflegen und sich bei der nächsten Begegnung auf dem Gang ein dummes Grinsen verkneifen.

Kleinvieh

Eben haben wir mal wieder mit zwei Mann 90min lang nach einer unerklärlichen Differenz (15 Cent) in unseren Akten gesucht. Der Fehler ist behoben, dafür ist aber die schöne Arbeitszeit flöten.

Service-Wüste Deutschland, Kapitel MMMCIV

Seit Jahren bin ich Abonnent der F.A.Z. und nutze regelmäßig auch das Online-Angebot. Als besonders erfreulich empfand ich immer, daß ich als FAZ-Abonnent ebenfalls kostenlos die Online-Ausgabe der Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung nutzen konnte. Damit ist jetzt seit kurzem Schluß.
Dadurch wird aus einem F.A.Z.-Leser aber kein zusätzlicher F.A.S.-Käufer, sondern aus einem glücklichen Abonnenten ein (zumindest kurzfristig) unzufriedener Kunde.