Freitag, Oktober 29, 2004

Service-Wüste Deutschland IV

Gestern Probleme mit DHL, heute mit dem Mutterkonzern. Wie schafft man es, eine in einem Jewelcase steckende CD, die sich wiederum in einer luftgepolsterten Versandtasche mit der Aufschrift "Vorsicht! Zerbrechlich! steckt, kaputt zu brechen?! Ich weiß es nicht, aber die Kollegen von der Post schon, wie ich heute leider feststellen mußte.

Meetings

Meetings dienen (a) zur Information der Mitarbeiter/Kollegen und (b) Chefs dazu sich zu profilieren. Letzteres ist dank äußerst netter Vorgesetzte bei uns nie der Fall. Für Mitmenschen, die anderes erleben, gebe ich gerne ein paar Tipps die Zeit zu vertreiben.

Donnerstag, Oktober 28, 2004

Service-Wüste Deutschland III

Ich habe letzte Woche ein Paket von Deutschland nach Lettland verschickt. Mit DHL. Als Expresssendung für 69 EUR. Es brauchte 6(!!!) Tage. Kein Wunder, wenn man es von Berlin nach Brüssel und Kopenhagen bringt, bevor man es nach Riga schickt.