Sonntag, Oktober 30, 2005

Quellequalen

Ich hätte es wissen müssen: Von Unternehmen, die zusammen mit der Post Werbung machen, sollte man den Finger lassen. Die Bilanz nach 6 Monaten Geschäftsbeziehungen sieht vernichtend aus:

1. Rechnungen die man nur mit erfolgreichen BWL-Studium auf anhieb durchschaut.
2. Nerviger Kundenservice mit dem man fast nur per Call-Center kommunizieren kann. (So kann man die Kunden ja auch leichter abbügeln als per email oder Fax.)
3. Drei fehlerhafte Rechungen.
4. Eine mordsmäßig bescheidene Website mit "eindeutiger" Navigation (s. Bild: Beispiel "Kontakt".

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